おすすめのECサイト構築方法について

ECサイト制作

セキュリティ対策を万全に

まずECサイトを構築する際に重要なことは、セキュリティを意識した作りにすることが重要です。

特に最近では、ECサイトのセキュリティ上の欠陥を利用して、顧客の個人情報を搾取したり、アカウントに登録されているクレジットカード情報を不正に抜き取ったなどというケースが多発しています。

このような問題は運営している会社の信頼に大きく関わる重大インシデントであり、的確な対応が求められるだけでなく、このような問題が起こらないようにするためにも、徹底的な個人情報の管理などのセキュリティ対策を行わなければならないのです。

おすすめのECサイト構築方法について

具体的には、社内で許可されていないUSBメモリを使用したり、顧客の個人情報のアクセス権を適切に管理したり、サイトをHTTPSで暗号化するなどの方法があります。

これ以外にも、二段階認証を利用したログイン方法を採用することで、パスワードが知られたとしても、不正にログインされないように対策をしましょう。

利用者に対するセキュリティ関係の啓蒙活動も徹底するのです。

サイト内の注意書きとして、『管理されていないネットワークにアクセスすることをやめるよう』に掲載しておくのです。

例えば無料の無線LANにうかつにアクセスすることをやめるように言います。

これらのセキュリティ対策を万全に行った上で、はじめて適切なECサイトが完成されるのです。

誰でも利用できるようなサイトへ

次におすすめされる構築方法は、UIについて考えることです。

インターネットの利用者が増えてきており、老若男女を問わず、誰でも利用できるようなデザインにする必要があります。

特にお年寄りは、目が見えにくくなっているので、文字を大きく表示することができるようにするなどの配慮が必要です。

他にも、障害者の方や、目が不自由な方のために、音声によるナビゲーションも用意しておくと安心です。

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これらの配慮は必ずやらなければならないものではありませんが、このような配慮をひとつひとつ行なっていくことが、顧客への信頼を手に入れるために必要なことになります。

だから、目先の利益ばかり考えて利用者の使い勝手を無視するのではなく、誰でも利用できるようなサイトづくりをすることが重要なのです。

大手の通販サイトでもこのようにUIについて意識して作られている傾向にあります。

広告ばかり掲載しているECサイトは、一見すると儲かっているように見えますが、利用者の利便性を著しく低下させているので、不満がたまるだけでなく、新規の顧客さえも開拓することが難しくなるのです。

利用者への配慮を徹底して行うことで、使いやすいサイトを作ることにより、収益を確実に上昇していくようにしましょう。

スマートフォンに対応させよう

他にECサイトを運営する上で行わなければならないことは、スマートフォンに対応することが重要です。

最近はスマートフォンを利用してサイトにアクセスしている人が半数を超えており、スマートフォンへの対応を行わなければ、大きな機会損失になってしまいます。

おすすめのECサイト構築方法について

手軽にお買い物を楽しむためにも、スマートフォンへの対応を行わなければ収益を上げることが出来ません。

それだけでなく一般的なデスクトップコンピュータをもっている人は減少傾向にあるのです。

一般人は持ち運びがしにくいデスクトップコンピュータを使用することは非常に不便に感じるだけでなく、価格も非常に高いのでほとんどの人はスマートフォンを活用しています。

その傾向は所得の少ない若者が中心に発生しており、ほとんどの若者はスマートフォンしかもっていないことが多いです。

そのため、サイトを作る際には、どれだけスマートフォンに対応できるかどうかが収益を得るための分かれ道となるでしょう。

アプリを開発しよう

また、それだけでなくアプリを開発することも重要で、アプリがあれば、誰でも気軽に利用するようになります。

もちろんアプリ内部で、クーポン券を配布することも忘れてはいけません。

お得に利用できる細工がしてあれば、誰でも進んで利用しようと考えます。

利用の際には会員登録が必要ですが、その登録方法は簡略化しなければなりません。

特に最近の利用者はアカウントの登録中に離脱している人が多く、会員登録が複雑なサイトであれば、登録さえしてもらうことがないまま終わってしまうこともよくあります。

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そのため、登録の際の入力項目は簡略化するだけでなく、セキュリティにも配慮しておく必要があるのです。

登録の際の入力項目が簡略化するだけでなく、登録の際にクレジットカード情報などをアップロードすることになるので、適切に暗号化する必要があるのです。

可能であれば、二段階認証を行うことができるトークンを配布することも検討しましょう。

トークンがあれば、パスワードを知られてもすぐに影響を及ぼすことはありません。

それだけでなく、非常時の対策としても有効です。

このようにECサイトの構築を行う際には様々なことに配慮して開発する必要があります。

商品を売ればいいという問題ではありません。

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