”今までの”SEO対策と”これからの”SEO対策の違い
ECサイトの運営スキルはPDCAサイクルで取得するもので、一朝一夕で見につくものではないと考える必要があります。
というのは、ECサイトはSEO対策によって集客力が変わるというイメージがこれまではあったからです。
つまり、SEO対策があまりにも強調され過ぎたという事があったことが問題だったという事が言えるのかもしれません。
確かに昔のECサイトであれば、このSEO対策は極めて重要で、これが出来ているのかどうかは訪問者数に大きく影響を及ぼすという事がありました。
今でもSEO対策が重要であるという事は変わりないのですが、その内容は大きく変わっているという事を認識する必要があります。
昔の対策は検索エンジンに対してどうアピールするのかという事が重要で、ハッキリと言えば視聴者を度外視した考え方でも問題は無かったわけです。
リンク数というものがあればそれだけで検索エンジンが評価してくれるという事になっていましたから、それなら自動的にリンクをプログラムで増やすという事も出来たわけで、これならいくらでも自動的に検索エンジンの評価を高くするという事が操作出来たわけですが、今はそのような事はまず不可能になりました。
価値が高いサイトほど評価もされやすい
検索エンジンの評価はAIが行う様になり、人が使いやすいサイト、見る価値が高いサイトというものが評価されるということになって、リンク数のようなものはそれほど重要視されなくなったという事があるからです。
検索エンジンを作っているグーグルはその評価システムについて具体的な詳細は公開はしていませんから、何がどの程度変わったのかという事を知る方法はありませんが、既にリンク数が昔のような意味を持つことはなくなったと考えていいでしょう。
無価値になったというところまではいかないまでも、昔ほどの評価で亡くなったことは確かです。
という事は、今のECサイトの運営においては、人工知能を意識したサイト作成が求められていることとなったと考えていいでしょう。
人工知能は殆ど人と同じような評価をするように作られていますから、人が良いと判断するサイトが人工知能も良いと判断するようになったと考えれば、この意味も理解できるはずです。
つまり、人に使いやすいサイト、あると助かるというサイトが自然に評価されるのが今の流れという事になるわけです。
価値が高いサイトほど評価されるようになったと考えてもいいでしょう。
視聴者の需要と期待
こうなると重要になるのが、どのようなサイトが人に評価されるのかという事になります。
それは使い勝手が良くて、コンテンツが充実していて、内容も豊富にあるというところが良いというように判断されるという事になるでしょうから、これをサイトの運営者は考えて作る必要があるという事になります。
では、どうすれば、そのようなサイトを作る事が出来るのかというと、これは一朝一夕で出来るような事ではありません。
利用者が欲しい情報というのは時代と共に変わるという事が考えられますから、常に利用者の動向をチェックする必要があると考えてもいいでしょう。
見るべきところは視聴者の需要や期待という事になります。
どうすればこの利用者の需要が分かるのかという事になると、これはアクセス解析というモノをする必要があります。
このアクセス解析をすれば、どのような人がどのような経緯でサイトにやってきて、どのような経路で退出したのかという事が分かるようになっているので、これでサイトの問題点や課題を検討して、改善をしていくという事が必要になるというわけです。
このアクセス解析をする事の意味は、改善点の洗い出しと改善を実行した場合の効果の確認にあると考えていいでしょう。
問題点が見つかるという事もありますが、その問題点は改善を実行しなければ解決することはありません。
ですから、この改善を実行してその結果をみて、更に分析をして改善点を見つけ出して更に改善をしていくという事がサイト運営には求められる事になるというわけです。
ECサイトでのPDCAサイクル
これは正にPDCAサイクルと同じと考えて良いのかもしれません。
PDCAサイクルの実行は今のビジネスでは欠かす事が出来ないものですが、これがサイト運営でもズバリあてはまるという事になるわけです。
改善点を洗い出すというPlanを出して、それをDoで実行して、Checkして更に実行するというActionを起こすという事が必須になるわけです。
これが出来ないのであれば、今の検索エンジンから高い評価を獲得することは出来ないので、訪問者の獲得にもつながりません。
逆にこれが出来るようになれば、より多くの訪問者を獲得することが出来るようになると考えていいでしょう。
ですから、ECサイトの運営スキルはこれによって学んでいくしかないわけです。
その時の利用者の需要は調査無しで分かるような事ではありませんから、この分析をしっかりとして更に実行するというPDCAサイクルを実施することが肝要となります。
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